VOCÊ SABE TUDO SOBRE FACILITY MANAGEMENT? (PARTE II)

No texto abaixo listamos algumas das operações mais frequentes e como você pode torná-las ainda mais eficientes.

Limpeza
 

Serviços de limpeza em facilities são os mais comuns, e contratar uma equipe externa traz diversos benefícios, como profissionais atualizados, acesso a equipamentos modernos, uso correto de produtos e mais eficiência na limpeza.

Além da operação convencional, é possível contar com empresas que realizam limpezas técnicas em áreas sensíveis, como indústria de alimentos. Um exemplo de ambientes onde a limpeza especializada é crítica são instituições de ensino, por causa da presença de crianças e adolescentes, ou a indústria de alimentos, pelo risco de contaminação.

 

Jardinagem e manutenção de áreas verdes
 

Manter áreas verdes demanda equipamentos e uma operação regular, e projetos paisagísticos necessitam de especialistas. Locais como aeroportos, por exemplo, têm exigências técnicas a respeito de corte de grama. Tudo isso leva as empresas a terceirizarem esse serviço, conseguindo assim um resultado melhor e com mais valor.

 

Prevenção de incêndios
 

Uma empresa especializada em facility management pode desenvolver com eficiência projetos de prevenção de incêndios e implementar brigadas especializadas de bombeiros, além de instalar alarmes e outras medidas tecnológicas de segurança.

 

Manutenção
 

São um dos mais solicitados serviços de facilities. Instituições de ensino e empresas têm demandas constante de profissionais especializados em manutenção elétrica, eletromecânica, hidráulica, serviços de ar-condicionado e de reparo de equipamentos.

 

Profissionais de apoio
 

Há, também, uma série de outros serviços que podem ser executados por uma empresa de facilities management: como alocação de operadores de call-center; recepcionistas; serviços de portaria; copeiras e garçons; ascensoristas; telefonistas; motoristas e manobristas; secretarias e mensageiros.

 

Segurança
Pelas suas características, a segurança patrimonial muitas vezes não é incluída como parte dos serviços de facilities. Mas a experiência e boa prática gerencial recomenda que a contratação de serviços de segurança seja realizada com a mesma empresa que oferece limpeza e manutenção. Serviços integrados são mais eficientes, pois facilitam a administração e permitem que toda a equipe terceirizada esteja alinhada com as necessidades do cliente.

Com o amadurecimento do mercado, os serviços de facilities têm se tornado mais sofisticados, expandido-se para cada vez mais áreas e incorporado mais funções, como logística, alta tecnologia, estratégia e prevenção de riscos.
^