Home office: ¿Cómo liderar un equipo de trabajo desde casa?

Con la llegada de la pandemia, el teletrabajo tuvo que ser implementado a toda velocidad. Con todas las dificultades que implicó y los retos que trajo, hoy sus ventajas son tangibles. Esto es ya una realidad. De acuerdo a un estudio realizado por la firma internacional de seguros Marsh, el 70% de las grandes empresas peruanas continuarán contando con el home office como una opción para sus trabajadores incluso luego de que culmine la pandemia del coronavirus.

Nuestra Directora de Recursos Humanos, Johanna Melgarejo, da estos consejos a todos los líderes

Hoy, entendemos más sobre el teletrabajo y cómo implementarlo. Por eso, queremos ayudar a todos los líderes a gestionar y coordinar mejor las labores con su equipo, sin que la distancia sea un obstáculo para hacer un buen trabajo.
Trabaja en equipo para obtener resultados

La Organización Internacional del Trabajo (OIT) lo dijo de manera muy clara: “Dirigir eficazmente a quienes trabajan a distancia exige un enfoque de gestión basado en los resultados. Ello supone definir metas, objetivos y tareas, y luego supervisar y hablar de los progresos”. El liderazgo esperado para dirigir el trabajo en remoto debe convivir con la precisión de la exigencia: qué se solicita y para cuándo. Y también con la mentoría y la retroalimentación, necesarias para lograr un buen desempeño, evitar errores en la interpretación y acompañar a los colaboradores en su desarrollo personal.

 
provee de los recursos que necesiten
Tanto la empresa como los líderes deben entender que es imposible realizar un buen trabajo si no se cuenta con los recursos ya sea tecnológicos, informativos u otros- necesarios para el home office. Escucha a tus colaboradores, resuelve sus consultas y asegúrate de que tengan lo que necesitan para trabajar. Una vez cumplidos estos requisitos mínimos, los resultados empezarán a mostrarse.
gestiona el tiempo de todos de manera efectiva

Si algo hemos aprendido durante el trabajo desde casa es a gestionar mejor nuestros tiempos. En casa, las labores de la oficina se mezclan con las del hogar y las familiares. El tiempo apremia. Así que lo que menos necesita el equipo es una reunión virtual que puede ser reemplazada por un e-mail, una conversación por chat o una simple llamada telefónica. Asegúrate de darle a tu equipo el tiempo que requiere para trabajar.

utiliza herramientas de trabajo colaborativas
Es interesante emplear herramientas a las que tenga acceso el equipo, de manera que, sin necesidad de compartir espacio de trabajo, todos sepan qué está haciendo cada compañero y a quién podemos pedir ayuda en casa de necesitarla. Estos recursos también permiten evaluar el avance de distintos proyectos y la labor que cada miembro del equipo viene realizando.
motiva a tu equipo

Hoy más que nunca, se necesita de personas motivadas y comprometidas con el trabajo. Al igual que se emplean técnicas de retención del talento para los equipos presenciales, deberás trabajar y motivar a todos los empleados que trabajan desde casa. Comunícate con ellos, escucha sus preocupaciones y hazles saber que estás presente para darles el apoyo que requieran.

Comunícate con tu equipo, escucha sus preocupaciones y hazles saber que estás presente para darles el apoyo que requieran.

 
johanna megarejo, directora de recursos humanos en g4s perú
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