Día mundial de la salud mental: ¿Cómo crear un entorno de trabajo saludable?

Los problemas en casa y el temor causado por la pandemia afectan el estado emocional de todo trabajador. Si una empresa se involucra en el cuidado de la salud mental de sus colaboradores, no solo los ayudará, también hará una inversión inteligente.


 

De acuerdo a cifras del Ministerio de Salud y la Organización Panamericana de la Salud (OPS), 7 de cada 10 peruanos han visto afectada su salud mental debido a la pandemia del COVID-19. Los problemas más frecuentes detectados en un estudio realizado en agosto fueron dificultades para dormir (55,7%), problemas con el apetito (42,8%), cansancio o falta de energía (44%), falta de concentración (35,5%) y pensamientos o ideaciones suicidas (13,1%).

Estos son solo algunos de los problemas que los trabajadores de una empresa pueden enfrentar. Los problemas familiares, el estrés o la violencia también repercuten en la salud mental y el desempeño de los colaboradores. Por ello es importante que la empresa se involucre. Johanna Melgarejo, directora de Recursos Humanos de G4S Perú, brinda las siguientes recomendaciones, que las empresas pueden aplicar para crear un mejor entorno de trabajo y proteger la salud mental de sus colaboradores.

1. VISIÓN INTEGRAL

La seguridad de los colaboradores no se limita al aspecto físico, como los equipos de protección o protocolos de emergencia. Es importante que toda compañía se comprometa a mantener una visión integral de la salud y seguridad laboral, así como examinar todos sus aspectos con el fin de identificar una gama más amplia de soluciones eficaces.


2. Apoyo constante a los colaboradores

Es necesario que la empresa ofrezca, ya sea internamente o mediante convenios, apoyo psicológico para los colaboradores que experimenten problemas de salud mental. Esta es una inversión que repercutirá en la productividad del equipo laboral. De acuerdo a la OPS, se estima que por cada US$ 1 invertido en ampliar el tratamiento de los trastornos mentales más habituales se obtienen US$ 4 dólares en mejora de la salud y la productividad.


3. Comunicación abierta

Escuchar a los colaboradores, tanto en sus propuestas como opiniones, permitirá a la empresa solucionar mejor los problemas que enfrente y contribuirá en el bienestar del equipo de trabajo, pues se sentirán escuchados y valorados. Por ejemplo, G4S cuenta con el programa Tu Voz Amiga, una línea telefónica abierta para todos los trabajadores y sus familias las 24 horas del día. Esta iniciativa nos permite brindar atención, orientación y tratamiento psicológico a personas que atraviesan problemas que afecten su salud mental.


4. Incentivos por una mejor labor

Las empresas de hoy pueden ofrecer más que un salario a sus trabajadores. Para motivarlos y prevenir problemas como el estrés laboral o el burn out, también pueden proporcionar incentivos como programas de desarrollo profesional, capacitaciones o beneficios adicionales a los dictados por ley. Asimismo, es importante que los directivos reconozcan los méritos y la labor de los colaboradores a su cargo. Por ejemplo, G4S cuenta con el programa de reconocimiento Viviendo Nuestros Valores, un espacio mensual que busca evidenciar a los colaboradores que destacaron por sus acciones extraordinarias, logrando impactar con el ejemplo.
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